Für die Warendisposition einem zentralen Modul der B2B Plattform, eines großen Versandhandelsunternehmens, werden kontinuierlich Erweiterungen und  Anpassungen vorgenommen. Dieses Modul dient der Überwachung und Steuerung der Frachtlogistik vom Produzenten bis zum Wareneingang bei  dem Versandhandelsunternehmen. Das Modul umfassen dabei die drei Transportwege See-, Land- und Luftfracht und beinhaltet diverse unterschiedliche Sichten für die Akteure wie zum Beispiel Frachtspediteure, Frachtabteilung, Lager und Nachlaufspediteure.

Erweiterungen an dem bestehendem System und seinen Schnittstellen wurden definiert, entwickelt und integriert.

Projekt zur Unterstützung des Qualitätsmanagements im Bereich der automatischen Aussteuerung von Stichproben mit unterschiedlichen QS – Anforderungen für die Laborkontrollen.

Der Algorithmus für die Auswahl der zu prüfenden Produkte wurde neu definiert und umgesetzt.

Projektierung eines CRM Systems für eine Unternehmensberatung. Die Grundlage für eine webbasierte, plattformunabhängige, modulare  Software mit einer klaren Prozessorientierung wurde gelegt. Die bestehenden Daten wurden aufbereitet und in das neu konfigurierte CRM System migriert.

Im Zuge der Kundenbetreuung werden diverse Servicefälle bearbeitet

(z. B. Garantie, Gewährleistung, Reklamationen, Umtausch, „Kleinreparaturen“ inkl. Ausgabe von Leihgeräten). Diese Aufgaben sind zeitaufwendig, binden die Mitarbeiter und werden dabei gegenüber den Partnern pauschal abgerechnet.

Das zu erstellende Softwaresystem soll die Effizienz bei der Abwicklung der im Servicebereich anfallenden Geschäftsvorgänge optimieren und somit Kosten einsparen. Dafür wurde die bisherige Papierschnittstelle durch Automatisierungen für effizientere Arbeitsabläufe ersetzt oder optimiert.

Die Geschäftsprozesse werden, in einer Baumstruktur ausgehend von dem Partner über die Art des Servicefalls bis zu der Aktivität, durch das Servicemanagement frei in dem System konfiguriert. Dabei können weitreichende Informationen, automatisierte Formblätter etc. hinterlegt werden. Andere Portale oder Softwaretools können in den Ablauf integriert werden. Die digitalisierte Erfassung der Geschäftsvorgänge ermöglicht die systemübergreifende und übersichtliche Darstellung aller Kundendaten und des Kundenverhaltens. Betrugsszenarien können so frühzeitig erkannt werden.

Die Anwendung führt den Mitarbeiter intuitiv durch den optimalen Geschäftsprozess und unterstützt ihn durch Tipps und Tricks sowie weitreichende Funktionen wie der Leihgeräteverwaltung und Leihgeräteausgabe, dem Kulanztool für die Vergabe von Kulanzen an den Kunden, der Wiedervorlage, der Finalisierung von noch offenen Vorgängen, der Übersicht von Geschäftsvorfällen mit dem Kunden etc. und vermeidet Doppeleingaben.

Die Geschäftsvorfälle werden in einer Datenbank gespeichert und für Auswertungen an ein DWH übertragen. Ein tagesgenaues Reporting ermöglicht eine Überprüfung und den Nachweis der erbrachten Leistungen. Es erzeugt die solide Grundlage für strategische Reaktionen aus Produkt- und Dienstleistungssicht.

Das Ergebnis: Eine enorme Effizienzsteigerung zeichnet sich bereits in der Testphase ab. Am 1.4.2006 ist das System in den Produktivbetrieb genommen worden.

Die wichtigen und vertriebsfördernden Aktivitäten im Businessgeschäftsbereich in Form von „Seminare & Trainings“ wurden bisher über ein vereinfachtes System verwaltet. Das System entsprach hinsichtlich Funktionalität und Performance weder den Anforderungen des Managements noch denen der Benutzer.

Es soll ein System für die Planung und Buchung von Seminaren erstellt werden.
Diese Applikation soll als zentrales Marketing Instrument im Businesssektor dienen.
Die Umsetzung von Marketingstrategien wird durch die zentrale Verwaltung und Vorgabe von Seminarinhalten inklusive der Schulungsunterlagen, der zu bewerbenden Produkte, dem Clustern der Kunden in Marktsegmente, der Vorgabe möglicher Seminarleiter oder Kooperationspartner etc. erreicht.
Die Mitarbeiter werden bei der die Planung, Bewerbung, Buchung Durchführung, Auswertung und Dokumentation von Seminaren sowie der Vermarktung des Forums durch Vermietung aktiv unterstützt.

Unter Berücksichtigung, der erfolgsorientierte Geschäftsausrichtung des Unternehmens, wird dem Management die fortlaufende Kontrolle des Forum-Erfolgs ermöglicht.
Hierbei wird die zentrale Planung zur Steuerung eingesetzt.

Das Forum-Buchungs-System wird seit Mitte Januar 2006 im Produktivbetrieb eingesetzt.

Die Applikation dient der Abrechnung von Vertriebspartnern für Kommissionsware.

Damit das Vertragswesen mit den Partnern ständig aktuell gehalten werden, kann soll das System die Vertragsanhänge in Form von Service und Produktlisten automatisiert erzeugen. Zur Steuerung können Erfolgsparameter und Provisionsvorgaben für Basis- Service- und Zielprämien in dem System hinterlegt werden.

Die Steuerung der Zielprovisionen für bestimmte Produkte oder Produktgruppen kann mit Schwellwerten sowie mit push Beträgen erfolgen.
Die Abrechnung selbst erfolgt mit Abschlag und Spitzabrechnung unter Berücksichtigung der vorgegebenen Ziele und deren Zielerreichung.
Zugehörige Abrechnungsausdrucke erfolgen in dem System automatisch und sind für eine bessere Übersicht an die Konditionsvereinbarungen angelehnt.
Das Reklamationswesen mit Erfassung, Genehmigung und zugehörigem Schriftwechsel ist ebenso Bestandteil wie auch die tagesgenaue Überwachung der Zielerreichung.

Diese Anwendung ist vollständig in die bestehende Applikation zur Abrechnung der
T-Punkt Gesellschaft integriert.
Die Applikation wurde aus Zeitgründen in mehreren Projektphasen in den Produktivbetrieb überführt.

Die weiteren Projekte habe ich bei der Firma
MARCON Ingenieurgesellschaft mbH
geleitet und aktiv programmiert.

Die Firma MARCON befasst sich als Anlagenbauer mit der Planung und Errichtung von automatisierten Be- und Entladeanlagen für flüssige Mineralölprodukte sowie Messanlagen für Flüssigkeiten und Gase.

Kesselwagen Beladeanlage OMSK, Petrochemie

Die MARCON Standardsoftware zur Befüllung von Kesselwagen ist für die Kundenanlage in Omsk zu erweitern. Die Besonderheit der Anlage besteht in den verschiedenen Ausprägungen der einzelnen Anlagensegmente. Zum einen kommen auf zwei Gleisen unterschiedliche Waagenbrücken für 4- und 8-Achsen Kesselwagen zum Einsatz, zum anderen werden die weiteren Gleise mit Massemessungen ausgestattet, die es ermöglicht 8-achsige Kesselwagen mit zwei Füllrohren gleichzeitig oder zwei 4-achsige Kesselwagen auf einem Gleis gleichzeitig zu befüllen. Diese sehr anlagenspezifischen Anforderungen bedingen einen erheblichen Aufwand in der Programmierung der Ladekontroller und in den Visualisierungen.

Projektleitung für die Standardisierung des MARCON Java- Softwaresystems für Kesselwagenbefüllungen. Das erzeugte Software Produkt von UFA soll als Grundlage für die Standardisierung dienen. Die Software ist so zu erweitern, dass durch die konsequente Einführung eines Schichtenmodels, die Module in ein Standardframework, eine kundenabhängige Schicht und in eine anlagenspezifische Schicht zerlegt werden. Des Weiteren soll die Möglichkeit geschaffen werden, die Software auf einfach Weise um parallele Anlagensegmente wie Tankwagen, Schiff, Pipeline zu erweitern. Diese Erweiterbarkeit soll ebenfalls bei den zur Anwendung kommenden Kommunikations- und Kontrollermodulen erreicht werden (Waagemessung / Massemessung / Durchflussmessung / Additivierung etc.).

Außer der bisher verwendeten Datenbank von Sybase soll es ermöglicht werden ebenfalls andere Datenbanken wie Oracle anzubinden.

Die Anlagenvisualisierung soll ebenfalls entsprechend weiter ausgebaut werden.

Die dafür benötigten Verfahren wurden normiert / spezifiziert und in Feinkonzepten erfasst.

Die Umsetzung der Anforderungen wurden in den wesentlichen Teilen in diesem Projekt realisiert. Auf die detaillierte Kodierung weiterer Messwerterfassungen wurde hier verzichtet, da diese bei entsprechenden Kundenanforderungen schnell realisierbar sind.

Im Rahmen dieses Projektes soll die Grundlage für das neue Standardsoftwaresystem der Firma MARCON erstellt werden.

Erstellung der zugehörigen Spezifikationen.

Die Programmiersprache wurde auf JAVA festgelegt.

Da die Entwicklungskapazität der Firma MARCON in diesem Zeitraum für die anstehenden Termine nicht ausreichen, wurde beschlossen sich externe Leistungen einzukaufen. Die dafür benötigte Dokumentation wurde erstellt und mit dem gewählten Dienstleister zusammen verfeinert. In diesem Zusammenhang wurde JBoss als Server/Client Architektur neben weiteren Festlegungen fixiert.

Die Basis Software wurde erstellt und auf die Anforderungen der Zwei Gleis ON-SPOT Beladeanlage UFA ausgebaut. Die Wirkbetriebaufnahme auf der Raffinerie in UFA erfolgte in 2002.

Die Modernisierung der Anlage Schwedt (7 Gleise mit Waagen und ON-SPOT Verladung). Die Anlage wurde mit der aktuellen, speziell für die PCK angepassten MARCON KWG Software, sowie neuen Rechnersystemen ausgestattet. Die Besonderheit der Anlage besteht in der Ausfallsicherheit, die dadurch erreicht wird, dass die zwei Verladerechner auf einem Turm derart über Kreuz gekoppelt sind, dass sie jeweils die Aufgaben für das eigene sowie zusätzlich für das andere Gleis übernehmen können. Die redundante Datenhaltung wurde durch den Einsatz der Datenbank Sybase SQL Anywhere möglich, wobei jeder Verladerechner seine Daten in seine Eigene und die andere Datenbank speichert. Dieses Verfahren ermöglicht eine unmittelbare Übernahme der Aufgaben des jeweils anderen Verladerechners (quasi hot stand-by).

Eine weitere Besonderheit der Systeme dieser Anlage besteht darin, dass die Rechnersysteme durch eine spezielle Startprocedure für jedes der 7 unterschiedlichen Gleise sehr einfach umkonfiguriert werden kann.

Die Inbetriebsetzung erfolge Anfang 2000.